アイホン|総合カタログ2023-2025_B版
682/766

1 基本パック■24時間365日受付コールセンターのスタッフが対応します。専用フリーダイヤルの番号を明記したカードを提供します。※ ハンディナース(PHS、スマートフォン)は修理料金無償の対象外です。  当社から納入したハンディナース(PHS)主装置、基地局は保守対象です。※ 約款に基づいた故障に限ります。※有寿命品の交換費用は別途申し受けます。※費用、作業日程などは当社担当者へお問い合わせください。※①基本パックは、必ずご加入いただくパックです(加入可能期間:12年間)。対応エリア:全国■ 当社機器の設置場所や状況が分かる資料や 設定データを、当社で管理します。■ コールドスタンバイ用機器を特別価格で提供します。PCやネットワーク機器が対象です。当社で保管管理しているデータをもとに、コールドスタンバイ用PCを指定場所にセットアップします。 ■ 有寿命品を特別価格で提供します。■オンサイト2 4(24時間365日修理対応)修理は優先的に対応します。トラブル状況から出張修理が必要と判断した場合は、休日・夜間を問わず、対応できるベストな時間で現地に到着し対応します。■ 修理料金無償対応24時間365日修理・お問い合わせの受付をします。保守契約先様専用のフリーダイヤルで受付します。修理の受付はもちろん、使い方などのお問い合わせも24時間365日対応します。機器故障時に無償で修理します。PC修理時に、OSやPCナースコールアプリケーションのセットアップが必要になった場合の作業費も含みます。 PC本体、PCモニターは当社取り扱い商品が対象になります。※ 有寿命品については各商品に設定されたライフサイクル年数までの対応とさせて頂きます。ライフサイクルを超過した機器については有償交換とさせて頂きます。(離島・遠隔地など一部地域を除きます)PCやネットワーク機器など、3〜6年のライフサイクルで交換が必要な有寿命品を、当社で設定した特別価格で提供します。 システム寿命を考慮し計画的に交換することで、システムダウンのリスク低減が図れます。PCナースコールのアプリケーションが標準仕様の場合、OSがバージョンアップした際の追加費用はいただきません(特注仕様の場合は、別途費用が発生します)。交換時期の目安UPSPCサーバーバッテリー本体本体3年6年5年5年液晶モニターネットワーク機器(L2スイッチ等)6年外付けハードディスク(スタンドアローン用)3年Vi-nurseアフターサービスパック サービス一覧(費用は当社担当者までご確認ください。)ナースコールの長期的な安定運用をサポートします。ご要望ご予算に応じて、必要なサービスを選択できます。おすすめプランは、当社担当者へお問い合わせください。加入必須医療・福祉施設向け保守サービスVi-nurseアフターサービスパック670

元のページ  ../index.html#682

このブックを見る