追記 2012年6月29日
2010年10月26日

謹告

集合住宅システム「DASHWISM一体盤」をご使用のお客様へ

2012年6月29日 追記

本件の対応におきまして、全物件の改修が完了いたしました。
お客様にはご協力いただき御礼申し上げるとともに、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

平素は、アイホン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、2007年11月から2010年9月まで販売いたしました集合住宅システム「DASHWISM一体盤」(ホーチキ株式会社製)AHRQ-AA型の電源ユニット内に使用している電気部品(リレー)におきまして、本来24V仕様のリレーを使用すべきところ、12V仕様のリレーを使用したことにより、主電源の供給が停止し、予備電源に切り替わった後、動作停止に至る可能性のあることが判明いたしました。

つきましては、該当機種をご使用のお客様には、弊社よりお客様にご連絡を申し上げ、点検と電源ユニットの交換を無償で実施させていただきます。

ご使用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

2010年10月26日
アイホン株式会社

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0120-524255
午前9時から午後5時30分(土・日・祝日含む)

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