インターホンアプリ®通話方式

インターホンアプリ®通話方式の導入に関して

インターホンアプリで登録が出来ない場合の対応手順

インターホンアプリ®通話方式を利用するには何が必要ですか。

サービスを利用するのに登録などは必要ですか。

インターホンアプリ®通話方式の購入や利用に際して費用はかかりますか。

インターホンとスマートフォンなどの携帯端末は、どのようにして通信を行なうのですか。

インターホンアプリ®通話方式でインターホン応答などを行なった場合、通信料はかかりますか。

サービスを利用できるスマートフォンなどの携帯端末には、どのようなものがありますか。

自宅のインターホンが対応インターホンか確認したいが、どうすればいいですか。

無線LANルーターはどのようなものを用意する必要がありますか。

サービスを利用するのにインターネット回線は必要ですか。

既設のインターホン機器でiPhone、iPadは使用できますか。

ログイン時のパスワードを忘れた場合は。

スマートフォンなどの携帯端末に関して

各スマートフォンなどの携帯端末の使い方については、使用している機種やOSのバージョンにより異なるので、各機器の取扱説明書などを確認ください。

時々、インターホンからの呼出を受けられなくなる。

スマートフォンなどの携帯端末の画面表示では、アンテナマークは立ってるけど、インターホンからの呼び出しを受けられない。

インターホン登録画面が表示されない。

インターホンアプリ®通話方式を初期の状態に戻したい

電池が減ってくるとインターホンとの接続が切れてしまうことがある。(オフラインになる)

インターホンとの接続が不安定になる。

インターホンアプリ®通話方式に関して

インターホンアプリ®通話方式を起動してもインターホンに接続できない。

インターホンアプリ®通話方式を使用中にエラーメッセージが表示され、使用できない。

スマートフォンなどの携帯端末と無線LANルーターとの接続が不安定になる。

スマートフォンなどの携帯端末で電話している最中に、インターホンから呼び出されることはありますか。

使用許諾書に同意した後、"初期設定"画面でキャンセルボタンを押したら、IPアドレスの入力画面が表示されなくなった

インターホンとの動作が異常になった。

インターホンの設定情報を消したい

インターホンアプリ®通話方式を使用してから電池の消費が早い

インターホン設備（電気錠や増設親機）の増設を行いましたが、インターホンアプリ®通話方式はそのまま利用できますか。

8台接続していたシステムで、1台端末を入れ替えて、インターホン登録を行ったがメニュー画面が表示されない

インターホンアプリが9台登録できてしまった

集合玄関機（または玄関子機）からの呼出中や通話中に、スマートフォンなどの携帯端末へ電話の着信があった場合、その通話や呼び出しはどうなりますか。

呼出に関して

インターホンと接続できている(オンライン状態)なのに、呼出が通知されない

応答メッセージ「お入りください」を選択すると電気錠が解錠されてしまう。

カメラ子機側で応答メッセージが音切れする

数日間家をあけていたら、インターホンアプリが呼出に反応しない

インターホンアプリを表示している時は呼出されるが、ホーム画面や画面ロック中に呼出が通知されない

インターホンアプリから送話ができない

玄関モニターに関して

カメラモニターが終わってしまう。

宅配通知に関して

宅配ボックスがあるが、宅配通知がない。

宅配通知が表示されない。

警報に関して

スマートフォンなどの携帯端末をマナーモードに設定しても警報音が鳴る

操作履歴について

操作履歴が残るようになっているが、履歴などを外部へ配信することがありますか。

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