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故障・修理に関するご相談・お申し込み

修理受付センター

コールセンターの様子 インターホン・ドアホンなど弊社商品について、ホームページからの故障・修理に関するお問い合わせはこちら

インターホン、ドアホンなど商品の修理のご相談は年中無休で受け付けております。
お問い合わせ内容によりましては、ご回答が、翌日以降になる場合もございます。

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お問い合わせの際には、今一度、電話番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようお願いいたします。

固定電話、携帯電話、PHSからは

フリーダイヤル

0120-037-704

受付時間:午前9:00~午後5:30 (年中無休)

FAXからは

フリーダイヤル

0120-098-990

FAXにてご依頼の際には出張修理依頼用紙を、ご用意しておりますのでご活用ください。

お電話受付 混雑状況

修理受付センターの混雑時間の目安をご案内しております。
時間帯によってはお待たせすることがございます。つながりにくい場合には以下の表を目安におかけください。

つながりやすいつながりやすいやや混雑やや混雑混雑混雑

  9時台 10時台 11時台 12時台 13時台 14時台 15時台 16時台 17時~17時30分  
月 やや混雑 混雑 やや混雑 やや混雑 混雑 やや混雑 やや混雑 つながりやすい つながりやすい 月
火 つながりやすい 混雑 やや混雑 やや混雑 混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑 つながりやすい 火
水 つながりやすい 混雑 やや混雑 やや混雑 混雑 つながりやすい つながりやすい やや混雑 つながりやすい 水
木 つながりやすい 混雑 やや混雑 やや混雑 混雑 つながりやすい やや混雑 つながりやすい つながりやすい 木
金 つながりやすい 混雑 やや混雑 やや混雑 混雑 つながりやすい やや混雑 混雑 つながりやすい 金
土 つながりやすい 混雑 やや混雑 やや混雑 混雑 つながりやすい やや混雑 やや混雑 つながりやすい 土
日 つながりやすい 混雑 つながりやすい やや混雑 混雑 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい 日

※上記の混雑状況は、過去のデータを基にした傾向を表示しています。
つながりやすいつながりやすい」の時間帯でもお待ちいただくことがございます。ご理解いただきますよう、お願いいたします。

お急ぎでない場合もしくは受付時間外の場合は、
FAXまたはホームページよりご相談・お申込みいただくことをお勧めいたします。

製品の修理対応期間について

弊社商品におきまして、修理対応期間を定めさせていただきました。
詳しくは下記のご案内をご確認ください

販売・生産終了情報について

現行商品・生産終了商品の互換表について

商品のお求めなどのご相談

商品のお求めなどのご相談については、各地の支店・営業所へ直接お問い合わせください。
受付時間 : 午前9:00~午後5:30
(土・日・祝日、およびお盆、年末・年始、ゴールデンウィークを除く)