商業施設・店舗(ユースケース)

店舗多忙時にスタッフ呼び出しへの無応答を防止

店舗スタッフが対応できなくてもお客様を待たせない!!

ご提案商品:IPネットワーク対応インターホン IXGシステム

課題 / 解決

課題 / 解決1

課題

インフォメーションがお客様対応中は、店舗内の他のスタッフで呼び出しに応対したい。

解決

お客様からの呼び出しに、スタッフが持つスマートフォンでも応対できます。

課題 / 解決2

課題

店舗スタッフが忙しいときは、お困りのお客様をお待たせしてしまう。

解決

店舗スタッフが応答できないときはサポートセンターなどに自動転送し、誰も応答しない状況を防ぐことができます。

構成図

構成図

※一度の呼出発信や転送時に呼び出せるスマートフォンは最大8台です。スマートフォンからの呼出発信はできません。
※スマートフォン連動のご利用には、ゲートウェイアダプター(IXGW-GW)とインターネット環境が必要です。

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