駅・交通施設(ユースケース)

切符や定期券を確認しながら問い合わせ対応

インターホンのカメラで券面の文字情報を確認し、精算などを遠隔サポート。

ご提案商品:
IPネットワーク対応インターホン IXシステム
IPネットワーク対応インターホン IXGシステム

課題 / 解決

課題 / 解決1

課題

「無人駅で切符の購入や精算がうまくできない」「簡易改札機にタッチし忘れた」などの問い合わせに、離れた管理駅から遠隔で対応したい。

解決

インターホンのカメラで切符や定期券の文字情報を確認しながら対応することができます。

課題 / 解決2

課題

声だけでなく、お客様の様子を的確に把握したい。

解決

お客様の顔や様子を確認しながらサポートすることができます。

構成図

構成図

ユースケース 施設カテゴリ