駅・交通施設(ユースケース)

窓口不在時の呼び出しを映像付きで転送

時間帯無人駅で係員が不在のときでも、管理駅で問い合わせに対応。

ご提案商品:
IPネットワーク対応インターホン IXシステム
IPネットワーク対応インターホン IXGシステム

課題 / 解決

課題 / 解決1

課題

時間帯無人駅で窓口を閉めている時間帯でも、お困りのお客様の対応ができるようにしたい。

解決

窓口を不在にするときも、お客様からの呼び出しを駅務室や他の駅に転送して対応することができます。

課題 / 解決2

課題

改札窓口でお客様の対応をしているときに、他のお客様もお待たせせず対応したい。

解決

不在にするタイミングでワンタッチで転送したり、あらかじめ時間帯を設定して自動で転送することができます。

構成図

構成図

ユースケース 施設カテゴリ