小松様：看護部では「地域の皆様を尊重し、思いやりのある、質の高い看護を目指す」という理念のもと、「良質で安全・安心な看護の提供、そして看護の専門性を発揮できる自立した看護師を目指す」という年次目標を掲げて、日々の業務に当たっています。

小野様：良質な看護の実現のために、看護師のワークライフバランスの推進にも力を入れています。時間外勤務の削減に「カエルバッジ」を作って定時帰宅に配慮したり、お互いに声を掛け合って業務負担の軽減に努めています。

早坂様：「カエルバッジ」の他にも、休暇など看護師が利用できる制度を冊子としてまとめた「お役立ち手帳」を病棟に必ず設置して、全員が平等に休暇が取れるよう制度の周知を促しています。私たちベテランは若い看護師たちが休暇を取ることを遠慮しないよう、よく声がけをしていますね。「この病院で働きたい」という気持ちを持ち続けてくれることを願っています。

小松様：新しいナースコールの選定についても使う看護師の立場に立ち、より安全で質の高い看護を提供するという観点でVi-nurseを採用しました。一番の決め手はPCナースコール親機で「ボード型」が選べることですね。卓上タイプに比べて、情報が大きく見やすかったのが非常に大きな選定理由になりました。また、多機能であっても慣れ親しんだボード型の「形」から入っていけるので、古いナースコールからスムーズな移行ができたのも良かったです。

早坂様：Vi-nurseは若手、ベテラン問わず、すっと馴染めました。ずっと昔からこのナースコールだった感覚で使っています。

小野様：Vi-nurseの導入で、既設の電子カルテシステムと連動でき、ナースコール親機と液晶表示灯の画面に患者情報が自動反映されるようになりました。以前の話ですが、私が担当している急性期病棟では患者さんの転出が多く、廊下灯に使うネームプレートに氏名を手書きして、情報を都度確認しながらプレートを貼る作業を頻繁に行っていました。この作業が非常に手間で大変だったんです。

小野様：電子カルテの患者情報が自動反映されることで、毎日の貼替作業の負担が無くなりました。薬剤師さんは服薬指導のとき、ナースコール親機に表示される最新の患者名と部屋番号を見て病室に向かわれます。患者さんの動きが多い病棟だから尚更、Vi-nurseの情報表示がスタッフの情報共有に役立っています。

松様：ナースコールとPHSの連動は、Vi-nurseの「ボード型」と同様、選定の際に重視したポイントです。

齋藤様：Vi-nurseは生体情報モニタや人工呼吸器といったME機器とも連動します。以前からME機器を使用する上で悩んでいたのが、「アラームがどこの病室で鳴っているか、すぐに分からない」ということでした。アラームの発報元をナースステーションまで戻って確認したり、患者さんをお待たせすることがありました。Vi-nurseになって、看護師が持つPHSでME機器が発するアラームを呼出としてキャッチ。病棟内のどこにいても、呼出元の病室番号、患者名はもちろん、呼出種別まで分かるようになりました。病棟の廊下から呼出元の病室に直行するなど対応時間を短縮できるので、特に夜間、休日といった看護師の人手が少ないときに助かっています。

早坂様：看護師は誰しも１秒でも早く患者さんの元へ駆けつけたいと願っています。病棟内のどこにいても、PHSで正しい患者情報を見て、病室に駆けつけられるようになったのは非常に良いですね。

早坂様：Vi-nurseの呼出履歴表示機能を使って、患者さんの排泄間隔を調べたスタッフがいました。頻尿の患者さんの呼出履歴を抽出して、呼出の間隔を可視化して把握、適切な時間に排泄を促す声かけを行っていましたね。

小松様：呼出履歴を手作業で集計するのは正確性に欠けます。看護師の記憶頼りではなく、呼出履歴で患者さんの生活リズムを正確に把握できるのは良いことだと思います。

小野様：その他にも、チーム毎に違う呼出音を設定して、音でどのチームの患者さんが呼んでいるか分かるように工夫をしています。

小林様：以前使用していたネームプレートタイプの廊下灯から、大きな液晶画面を備えたVi-nurseの液晶表示灯に変わったことは、対外的な面でも大きなインパクトになっています。院外から見学に来られる方がいつも関心をお持ちになりますね。

齋藤様：管理の面ではVi-nurseとME機器との接続方法が複雑ではと心配していましたが、コードを１本つないでセッティングするだけの簡単な作業で接続でき、非常に楽ですね。導入から今日まで順調に運用できています。

小野様：看護師の中では呼出握りボタンをワイヤレス化して欲しいという意見がありますね。有線の方が万一の心配がないので安心と伺ってますが、コードの断線を気にしなくて済むので。アイホンの今後の商品開発に期待しています。

小松様：これからのナースコールのあり方……テレビ電話になったり、外国語を話す患者さんとの通話を自動翻訳してくれたり、ナースコールの進化を楽しみにしています。