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インターホンアプリ®

ドアホンが鳴っても、あわてません。
これからは、手元のスマートフォンでおちついて対応できますから。

お手持ちのスマートフォンで来客対応ができるインターホンアプリ。

インターホンアプリをダウンロードすることで、室内インターホンとスマートフォンが連携。
スマートフォンで来訪者の確認や通話、共同玄関の解錠操作ができます。またスマートフォンに宅配ボックスへの荷物の到着や、火災などの警報を通知する事ができます。また専用アプリは無料でダウンロードできます。

ドアホンが鳴っても、あわてません。これからは、手元のスマートフォンでおちついて応対できますから。

インターホンアプリには4つのアプリがあります。

あらかじめ用意されたメッセージでのみ応対が可能な「メッセージ方式」と、メッセージ方式の機能に加え、通話での応対が可能な「通話方式2、通話方式」、外出先でも通話応対が可能な「TypeA」があります。

サポート情報

  • 2019/7/16
    アダプター(APN-AD)のソフトウェアをネットワーク経由で自動アップデートいたします。
  • 2019/7/16
    「インターホンアプリ通話方式2」がAndroid端末に対応します。
  • 「インターホンアプリ 通話方式」「インターホンアプリ(メッセージ方式)」をお使いのお客様へ

詳細は商品サポートページを参照ください。

インターホンアプリ 商品サポート

「インターホンアプリ 通話方式」「インターホンアプリ(メッセージ方式)」をお使いのお客様へ

Google社にてGoogleのシステムアプリ『アンドロイドシステムのWebview』をバージョンアップ後、このアプリを搭載したスマートホンで、インターホンアプリの新規登録が出来ない状態となっています。Google社に問い合わせ中ではございますが、本現象を回避する手順につきまして以下の内容をご確認ください。
対象アプリ:インターホンアプリ 通話方式、インターホンアプリ(メッセージ方式)

ご不明な点や手順通り実施しても登録が出来ない場合には、お客様相談センターまでご連絡をお願いいたします。

お客様相談センター

インターホンアプリ機能一覧

TypeA 通話方式2 通話方式 メッセージ方式
対応インターホン
対応システム
戸建住宅 - KM-77 / WP-24シリーズ ROCOワイドスマホ(※2) ROCOワイドスマホ(※2) ROCOワイドスマホ
集合住宅 VIXUS ADVANCE - VIXUS(※3)
VIXUS HORIZO
VIXUS(※3)
VIXUS HORIZO
VIXUS(※4)
DASH WISM 7(※4)
DASH WISM 7α(※4)
DASH WISM(※4)
らくタッチPlus(※4)
スマートフォン、タブレットの対応OS Android, iOS
詳しい情報はこちら
Android(バージョン6.0以降), iOS
詳しい情報はこちら
Android(バージョン5.1.1以前)
詳しい情報はこちら
Android
詳しい情報はこちら
アダプター
(APN-ADアダプター)(※6)
不要 不要 必要(※7) 不要 不要
動作環境 動作環境ページ 動作環境ページ 動作環境ページ 動作環境ページ
通話 ×
外出先での通話 ○(※8) ○(※8) × × ×
応答メッセージの選択 ×
スマートフォン・タブレットでの録画・録音の確認 ○(※9) ○(※10) × × ×
住戸玄関子機のモニター
玄関またはエントランスの電気錠解錠 ○(※11)
宅配着荷通知 ○(※12) ○(※1) ○(※1) ○(※1)
セキュリティ警報受信
通知受信 × × ×
スマートフォン、タブレットの最大接続台数 8台 4台 7台 8台(※5) 8台
無線LANルーター 必要 必要 必要
インターネット常時接続 必要 必要 必要 不要 不要
設定方法・取扱説明 取扱説明書(Android)
取扱説明書(iOS)
取扱説明書(Android)
取扱説明書(iOS)
取扱説明書(Android) 取扱説明書(Android)

※1 ROCOワイドスマホでは使用できません。

※2 モニターができるのは、玄関子機1の端子と接続されている玄関子機のみとなります。

※3 インターフェースアダプター(VHW-FMC)が必要です。ただし親機の品番がVI(K)-RMXC(-S)の場合は不要です。

※4 別途、インターフェースアダプター(VHW-FMC)が必要です。

※5 接続端末が全てAndroid端末(Android 5.1.1以前)だった場合に限る。iOS端末、Android端末(Android 6.0以降)を1台でも利用する場合は最大7台までとなります。

※6 インターホンアプリ通話方式2を使用する場合は、外部専用サーバーとの通信のためアダプター(APN-ADアダプター)の設置が必要です。既にアダプター(APN-ADアダプター)をお持ちの方は請求不要となります。

※7 アダプター(APN-ADアダプター)はアプリダウンロード後の設定時にユーザー様ご自身で専用ホームページより請求いただけます。請求は無料です。

※8 外出先で利用する場合、利用には通信キャリアとの回線契約が必要です。

※9 月額300円の利用料金が発生します。

※10 KM-77 / WP-24シリーズでは録音の確認は対応していません。

※11 KM-77 / WP-24シリーズはエントランスの電気錠解錠は対応していません。また宅外からの電気錠解錠機能はインターホンアプリ®TypeAバージョンアップ後(2019年秋予定)からの対応となりますが、時期が変動する場合があります。

※12 インターホンアプリ®TypeAバージョンアップ後(2019年秋予定)からの対応となりますが、時期が変動する場合があります。

ご注意

  • インターホンアプリ®を使用するには、動作確認済の無線LANルーターと、対応OSを搭載したスマートフォンまたはタブレットが必要です。
  • インターホンアプリ®通話方式2、通話方式、メッセージ方式は、住宅内(無線LANエリア)のみ利用可能です。無線LAN圏外にある場合は使用できません。ただしiOS端末、Android端末(Android 6.0以降)で利用する場合、無線LAN圏外でも一部の通信を受けることができます。
  • ネットワーク環境によっては使用できない場合があります。
  • 無線LANルーターは、モニター付親機と無線LANで接続する場合、同一フロアに設置してください。
  • ネットワーク環境やスマートフォンの性能により、音声の途切れや画像取得が遅延する場合があります。
  • IPv6のネットワークプロトコルには使用できません。
  • 音声と映像はリップシンクしません。
  • モニター付ワイヤレス子機やインターホンアプリ®同士での内線呼出/通話はできません。