インターホンアプリ | 商品サポート

トップ商品イメージ

インターホンアプリ

お知らせ

インターホンアプリで登録が出来ない場合の対応手順

「インターホンアプリ通話方式」「インターホンアプリ(メッセージ方式)」をお使いのお客様へ
Google社にてGoogleのシステムアプリ『アンドロイドシステムのWebview』をバージョンアップ後、このアプリを搭載したスマートホンで、インターホンアプリの新規登録が出来ない状態となっています。Google社に問い合わせ中ではございますが、本現象を回避する手順につきまして以下の内容をご確認ください。
対象アプリ:インターホンアプリ通話方式、インターホンアプリ(メッセージ方式)

ご不明な点や手順通り実施しても登録が出来ない場合には、お客様相談センターまでご連絡をお願いいたします。

アダプター(APN-AD)のソフトウェアをネットワーク経由で自動アップデートいたします。

2019-07-16

「インターホンアプリ通話方式2」と「アダプター(APN-AD)」をお使いのお客様へ
アダプター(APN-AD)のソフトウェアをネットワーク経由で自動アップデートいたします。
アップデート中は、一時的にインターホンアプリが使用できなくなります。

日時
2019年7月23日(火)午前2:00~午前5:00
変更内容
Android端末に対応します。

アダプター(APN-AD)のアップデートは自動更新のため、お客様にて設定操作は不要となります。

ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

「インターホンアプリ通話方式2」がAndroid端末に対応します。

2019-07-16

Android端末(Android 6.0以降)の「インターホンアプリ通話方式」をお使いのお客様へ
「インターホンアプリ通話方式2」がAndroid端末に対応します。

このアプリは、「インターホンアプリ通話方式」で発生したSystem Web Viewのバージョンによりインターホンアプリの新規登録ができない問題を解決しております。

日時
2019年7月31日(水)18時頃公開予定
変更内容
Android端末(Android 6.0以降)にて、System WEB View対応します。
注意事項
インターホンアプリ通話方式をアンインストール後に、インターホンアプリ通話方式2をインストールしてください

よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)ページへリンクしています。