インターホンアプリ
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2024:02:09:14:06:46 2024.02.09
下記の日時にて、IXGシステムのサーバーメンテナンスを予定しています。
メンテナンス期間中は、IXGシステムが一時的に使用できない場合がございます。
2023:10:23:16:41:24 2023.10.23
インターホンアプリ AIPHONE IXGにて、動作障害が発生していました。
現在、サービスは復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
2023:10:02:16:40:57 2023.10.02
インターホンアプリ通話方式2のサーバメンテナンスに伴い一時的に利用できない時間が発生します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2022:12:13:16:40:35 2022.12.13
「AIPHONE IXG」アプリにて、QRコードによる新規登録時にアプリが停止する現象を確認しております。
現在、この問題について調査中となります。解消され次第、お知らせいたします。
既に登録済みで、ご使用いただいているお客様への影響はございません。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2022:12:05:16:40:17 2022.12.05
以下のアプリにて、iOS16.1、iPadOS16.1対応いたしました。
※他アプリに関しましては、動作確認が完了しておりますので継続してご利用ください。
2022:10:19:16:39:56 2022.10.19
現在、iOS16.1とiPadOS16.1にてインターホンアプリの動作を確認しております。
当面の間は新OSへのアップデートをお控えいただきますようお願い申し上げます。
2022:04:28:16:39:32 2022.04.28
「AIPHONE IXG」アプリの Ver2.04 にて、QRコードによる新規登録時にカメラ映像が定期的に停止する現象を確認しております。
原因を調査中ではございますが、カメラ映像の停止まではQRコードの読込みが可能です。
既に新規登録済みで、ご使用いただいているお客様への影響はございません。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2022:03:18:16:39:05 2022.03.18
日ごろよりインターホンアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インターホンアプリでは、より良いパフォーマンス環境でアプリをご利用いただくため、動作保証環境を下記の通り変更させていただきます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
対象アプリ
実施予定日
iOS：2022年7月中旬
Android：2022年7月中旬
変更後の各対応バージョン
| OS | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
| Android | 6.0以降 | 8.1以降 |
| iOS | 10.0以降 | 12.0以降 |
※各OSの確認やバージョンアップ方法、お客様の環境での対応状況につきまして個別のご案内はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※全ての端末での動作を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
※上記推奨OSを搭載している端末でも、OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量、通信状況･通信速度などにより、動作しない場合がございます。
2021:03:31:16:37:17 2021.03.31
【2021-03-31 追記】
「インターホンアプリ（メッセージ方式）」はバージョン Ver.1.05以降にて本現象が発生しないことを確認しています。
「インターホンアプリ通話方式」はサポートを終了しております。
「インターホンアプリ通話方式」「インターホンアプリ（メッセージ方式）」をお使いのお客様へ
Google社にてGoogleのシステムアプリ『アンドロイドシステムのWebview』をバージョンアップ後、このアプリを搭載したスマートホンで、インターホンアプリの新規登録が出来ない状態となっています。Google社に問い合わせ中ではございますが、本現象を回避する手順につきまして以下の内容をご確認ください。
対象アプリ：インターホンアプリ通話方式、インターホンアプリ（メッセージ方式）
インターホンアプリで登録が出来ない場合の対応手順（PDF:1.4 MB）
ご不明な点や手順通り実施しても登録が出来ない場合には、お客様相談センターまでご連絡をお願いいたします。
2020:11:18:16:38:32 2020.11.18
「インターホンアプリ通話方式」のサポートを終了いたしました。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
2019:07:16:16:36:46 2019.07.16
「インターホンアプリ通話方式2」と「アダプター（APN-AD）」をお使いのお客様へ
アダプター（APN-AD）のソフトウェアをネットワーク経由で自動アップデートいたします。
アップデート中は、一時的にインターホンアプリが使用できなくなります。
アダプター（APN-AD）のアップデートは自動更新のため、お客様にて設定操作は不要となります。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
2019:07:16:16:35:21 2019.07.16
Android端末（Android 6.0以降）の「インターホンアプリ通話方式」をお使いのお客様へ
「インターホンアプリ通話方式2」がAndroid端末に対応します。
このアプリは、「インターホンアプリ通話方式」で発生したSystem Web Viewのバージョンによりインターホンアプリの新規登録ができない問題を解決しております。
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