東京臨海高速鉄道株式会社 様が運営する「りんかい線」でご採用いただいた「緊急連絡用インターホン」は、駅ご利用客様がホームへの落し物や不審物の発見、救急要請を駅務室などにいる駅務員様に伝達する用途で設置されたインターホン設備です。

安全最優先の鉄道分野ではインターホン設備にも厳しい設置基準が設けられています。りんかい線においても、駅ご利用客様の安全、安心を守ることを第一に、「駅の使用環境に適合する耐久性」、「駅ご利用客様と駅務員様が迷わず操作できる使いやすさ」を導入するインターホン設備の条件としてご提示いただきました。そこで当社では、耐久性とシステム構築の柔軟さを併せ持つ「NLX システム」をベースにカスタマイズし、「緊急連絡用インターホン」としてご提案いたしました。

駅のホームに設置するインターホン子機には「地上駅」（東雲駅など）と「地下駅」（東京テレポート駅など）の混在という、異なる使用環境にも適合する耐久性が求められます。緊急連絡用インターホンのカメラ付インターホン子機は、地上駅でかかる雨水に耐える防水性能、地下駅に舞うブレーキ等の粉塵に強い防塵性能を有しています。

多目的トイレに設置された通話可能なカメラなしインターホン子機は、水まわりの環境でも安心して使用できる防水性能を有し、清掃時の水飛沫などによる不意の故障を防ぎます。既設の他社製呼出ボタンとも連携できるので、呼出窓口を一元化でき、管理体制の強化につながりました。

さらに、すべての駅ご利用客様に使いやすいインターホン設備になるよう、子機の高さを調整してボタンの押しやすさを追求したり、子機に貼付する操作ガイドの表記を工夫するなど、導入決定後も継続して調整を行いました。